Покупка косметики и парфюмерии шведского бренда Oriflame сегодня полностью переведена в плоскость классического e-commerce. Чтобы приобрести необходимую продукцию, больше не нужно искать бумажный каталог или обращаться к знакомым дистрибьюторам. Любой пользователь может самостоятельно оформить доставку напрямую со склада производителя.В данном материале мы подготовили детальный разбор,
как сделать заказ в Орифлейм через официальный сайт, как выбрать оптимальный способ получения и как максимально снизить итоговую стоимость корзины.
Как снизить цену перед заказом: выбор статусаДелать покупку по стандартным розничным ценам каталога невыгодно. Перед тем как собрать корзину, система предложит вам активировать один из двух профилей лояльности, которые оформляются бесплатно за 2 минуты:
- Статус «Бьюти-партнер» (Для себя): Дает приветственную скидку 15% на самый первый заказ и возвращает 15% кэшбэка со всех последующих покупок на внутренний счет. Этими бонусами можно оплачивать до 60% стоимости товаров в будущем.
- Статус «Партнер бренда» (Опт и бизнес): Предоставляет фиксированную скидку 20% на абсолютно все позиции каталога, включая товары из разделов «Распродажа» и «Аутлет», начиная с первого рубля в корзине.
Пошаговый алгоритм: как сделать заказ в ОрифлеймПроцесс покупки на официальном сайте состоит из четырех простых и последовательных этапов.
Этап 1: Наполнение корзиныСуществует два удобных способа добавить товары в список покупок:
Этап 2: Проверка акций и выбор подарковПосле того как корзина наполнена, нажмите кнопку «Продолжить». Вы перейдете в раздел «Специальные предложения». Поисковая система сайта автоматически проанализирует состав вашей корзины и покажет закрытые распродажи со скидками до 80%, а также доступные подарки по Стартовой программе или текущим маркетинговым акциям. Добавьте понравившиеся позиции в заказ кликом по кнопке «Добавить».
Этап 3: Настройка доставкиБренд обладает развитой логистической сетью. На этапе выбора доставки вам доступны следующие варианты:
- Брендированные пункты (СПО): Специализированные пункты выдачи Орифлейм. Самый надежный и недорогой способ.
- Партнерские постоматы и кассы магазинов: Доставка в терминалы 5Post (в магазинах «Пятерочка» и «Перекресток»), Яндекс Доставку или постоматы СДЭК.
- Курьерская доставка: Доставка до двери (доступна в крупных городах-миллионниках).
Лайфхак: На этапе выбора доставки система всегда предлагает список продуктов-заменителей. Если вы добавите в корзину один из этих продуктов (например, крем для рук или гель для душа), стоимость доставки обнулится — услуга станет для вас полностью бесплатной.Этап 4: Способ оплаты и фиксацияКомпания работает по системе предоплаты для предотвращения невыкупов. Оплатить заказ можно прямо на сайте с помощью банковской карты, СБП (Системы быстрых платежей) или через электронные кошельки. После проведения транзакции нажмите кнопку «Завершить оформление». На ваш e-mail и телефон придет подтверждение с номером заказа и ориентировочной датой прибытия коробки.
Блок ответов на вопросы
1. Есть ли минимальная сумма, чтобы сделать заказ в Орифлейм?Официального лимита на минимальную сумму покупки нет. Вы можете сделать заказ даже на один кусок мыла или бальзам для губ. Однако учитывайте, что к любому заказу добавляется стоимость доставки, поэтому собирать небольшие корзины экономически нецелесообразно.
2. Как отменить уже оформленный и оплаченный заказ?Если вы допустили ошибку в артикулах или адресе доставки, аннулировать заказ можно в личном кабинете в разделе «История заказов» в течение первых 1–2 часов после оформления (пока его статус не изменился на «Сборка» или «Отгружено»). Денежные средства автоматически вернутся на вашу карту. Если заказ уже ушел на сборку, отменить его технически невозможно — придется ждать его прибытия в пункт и оформлять отказ.
3. Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи?Срок хранения зависит от выбранного способа логистики. В брендированных пунктах (СПО) коробка может дожидаться вас до 7 дней. В постоматах 5Post («Пятерочка») стандартный срок хранения составляет 3 дня с возможностью продления через приложение ритейлера. Неполученные вовремя заказы отправляются обратно на склад, а на ваш аккаунт может быть наложен штраф за расформирование коробки.
4. Что делать, если в заказе обнаружен брак или недовложение?Компания строго соблюдает права потребителей. Если при вскрытии коробки вы обнаружили разбитый флакон духов, протекший шампунь или отсутствие оплаченной позиции, необходимо оформить «Претензию» через личный кабинет на сайте в течение 14 дней с момента получения, прикрепив фотографии брака. Компания бесплатно дошлет товар-замену или вернет деньги.
Полезные советы для новых покупателейЧтобы ваш первый шопинг прошел максимально комфортно, придерживайтесь трех простых правил:
- Проверяйте график работы пункта: Перед выбором конкретного постомата или СПО посмотрите его точные часы работы и адрес, чтобы успеть забрать коробку в будни или выходные.
- Используйте резервирование: Если нужной помады или туши со скидкой временно нет на складе, не удаляйте ее из корзины. Система зарезервирует позицию по акционной цене текущего каталога и автоматически вложит в ваш следующий заказ, как только товар поступит с производства.
- Свяжитесь со спонсором: Если вы регистрировались по реферальной ссылке, напишите вашему менеджеру в личные сообщения. Он подскажет, как правильно применить приветственные промокоды и забрать дополнительные бьюти-подарки для новичков.